2026环保践行者对话实录

金戟(图左)  国家室内车内环境及产品质检中心家居环保认证部 主任

龚志云(图右)  广东格仕陶家居有限公司  董事总经理

伴随家装消费持续升级，大众居家消费重心普遍聚焦于室内空气质量、环保材料应用、空间美学设计等显性维度，却长期忽视地面防滑这一基础且关键的居家安全防线。

在家庭场景中，卫生间、厨房、阳台等湿区地面频繁接触水渍、油污，地面摩擦力衰减极易引发滑倒事故，其风险远不止产品参数不达标，而是直接威胁老人、儿童等弱势群体的人身安全，造成骨折、长期失能、长期照护等沉重代价。

当前，地面防滑已正式纳入国家适老化改造标准体系，《老年人居家环境适老化改造通用要求》（MZ/T 218—2024）明确提出，居家环境需围绕老年群体身体机能变化，完成地面安全、防滑防护等系统性优化。这标志着，瓷砖防滑不再是企业营销的功能卖点，而是家庭人居安全治理、适老化人居建设的刚性基础要求。

为此，中心发起“环保观察家·居住的良心”2026践行者公益对话，专项聚焦居家地面防滑赛道，深度对话格仕陶总裁龚志云，共同推动瓷砖行业从“装饰美学”向“人居安全”进阶升级。

金戟： 当前家装市场中，瓷砖产品的竞争大多集中在花色设计、质感美学、耐磨抗污等显性指标，防滑性能往往被当作附加功能、次要卖点。但从中心长期监测和公共卫生数据来看，地面滑倒已是家庭高频安全隐患。您如何看待当前瓷砖行业的发展现状？行业是否存在明显的价值错位？

龚志云：行业确实长期存在明显的认知偏差与价值错位。长期以来，瓷砖被单纯定义为墙面、地面装饰材料，市场竞争、用户选购的核心焦点，都集中在颜值、款式、价格、常规耐磨性能上，居家防滑、人身安全防护的核心价值被严重弱化。

但回归人居本质来看，瓷砖是家庭全屋铺装面积最大、与人接触最频繁的基础材料，是居家行动安全的第一道防线。尤其是潮湿多水、易积油污的厨卫、阳台区域，防滑性能直接决定家庭弱势群体的居住安全。行业最大的短板，就是过度聚焦产品装饰属性，忽略了瓷砖作为人居安全基础设施的核心定位，脱离了真实家庭的安全使用场景。

金戟： 您的观点直击行业痛点。人居安全是一套完整体系，不能只停留在“看得见的美观”和“闻得到的空气安全”，更要落地于用户“每一步走得稳不稳”的行动安全。真正的全屋环保人居，必须实现空气安全、材料安全、结构安全、行动安全的统一。瓷砖行业的升级，核心就是补齐行动安全的短板。

金戟：目前行业普遍依靠DCOF湿态动态摩擦系数、DIN坡道防滑等级、PTV摆锤测试值等国际通用参数证明产品防滑能力。很多企业参数达标，但用户居家依旧会出现打滑、溜脚问题。为什么标准化参数，无法完全保障居家真实安全？

龚志云：核心原因是实验室参数，无法等同于真实家庭场景结果。行业目前普遍存在“唯参数论”误区，认为检测数据达标就是安全达标，但家庭环境远比实验室复杂、动态、多变。

DCOF≥0.42湿态标准、R9-R13防滑等级、PTV摆锤数值等指标，仅能作为产品横向对比的参考依据，无法覆盖真实居家变量。日常水渍残留、厨房油污附着、清洁剂残留、居家拖鞋材质、地面施工坡度、瓷砖接缝处理、长期磨损老化等多重因素，都会持续改变瓷砖表面摩擦状态，导致“实验室合格、居家使用不稳”的普遍现象。

这也倒逼行业必须完成认知转折：防滑安全不能只看出厂参数、实验室数据，必须看长期使用、真实场景、全周期表现。防滑评价，要从单一材料参数检测，转向场景化、全流程、结果化的综合验证。

金戟：非常认同。行业必须跳出“参数达标即安全”的固有思维。所有技术指标只是基础门槛，真正的居家安全，是长期潮湿、反复使用、日常清洁后的持续防滑稳定性。参数是基础，居住结果才是唯一标准。

金戟：基于真实人居痛点和行业认知偏差，我们需要重新定义现代瓷砖的核心价值。在适老化人居、健康人居全面升级的当下，瓷砖的产品定位发生了怎样的根本性转变？

龚志云：传统瓷砖的核心价值是装饰、铺装、耐磨，而现代人居体系下，瓷砖已经完成身份跃迁，从单纯的装饰建材，升级为家庭安全基础设施、适老化人居核心配套。

未来用户选购瓷砖，不再只关注好不好看、耐不耐用、性价比高低，更要关注核心安全问题：潮湿状态下是否防滑、油污环境下是否稳定、长期使用后是否不衰减、老人小孩行走是否足够安全。

企业的责任也随之升级：我们不再只是瓷砖产品供应商，而是人居安全解决方案参与者。格仕陶始终认为，合格的瓷砖产品要兼顾颜值与品质，优质的瓷砖品牌必须兜底家庭长期行动安全，把防滑稳定、持久安全贯穿产品研发、方案设计、施工落地、长期使用的全周期。

金戟：理论认知升级，最终需要实景案例、真实用户体验来验证。请您介绍一下格仕陶在居家防滑场景的落地实践，通过真实项目印证场景化防滑的重要性。

龚志云：我们选取了110㎡改善型居家户型开展全周期跟踪落地，重点针对卫生间、厨房、阳台等高湿、高风险区域，打造系统化防滑解决方案。项目没有单一依靠瓷砖本身的防滑性能，而是结合地面坡度优化、重点区域防滑强化、接缝精细化处理、整体施工工艺升级，形成“产品+施工+场景适配”的完整防滑体系。

从长期用户反馈来看，该户型厨卫、阳台在遇水、淋雨、轻微油污的日常场景下，地面脚感稳固、滑移风险大幅降低，尤其是家中60岁以上老年群体，居家行走安全感显著提升，彻底解决了潮湿地面心慌、不敢快走的居家困扰。

这个案例充分证明：居家防滑安全，从来不是单一产品的参数胜利，而是产品性能、施工标准、场景适配、长期使用的综合结果。只有全流程闭环管控，才能真正守住家庭安全底线。

金戟：当前瓷砖行业和此前门窗、家装行业存在共性问题：企业用参数证明品质，用户靠体感感知安全，参数与体验断层、标准与场景脱节。核心问题就是，行业只对产品参数负责，不对用户居住安全结果负责。您如何看待这一责任断层？

龚志云：这是行业同质化内卷下的核心弊病。目前市场竞争大多停留在颜值、价格、营销层面，防滑安全沦为口号式卖点。多数企业仅对出厂产品检测参数负责，不对用户入住后的长期使用安全负责，不考虑场景变量、施工差异、长期损耗带来的性能衰减，导致安全责任悬空、风险全部转嫁消费者。

居家防滑是底线工程，不容许形式化达标。行业必须厘清责任边界：消费者购买的不是一块达标瓷砖，而是长期稳定的居家安全。未来品牌竞争的核心，不再是参数高低、颜值优劣，而是能不能持续保障用户居家行走安全。企业必须主动扛起人居安全责任，从产品端、方案端、服务端，全链条兜底居住结果。

金戟：为彻底解决行业“参数与体验脱节、产品与场景脱节”的核心问题，补齐居家地面安全的行业短板，中心将重点推进地面防滑居住环境结果评价体系建设，推动居家安全从概念上的“说得清”，变成用户可感知、可核验、可追溯的“看得见”，重塑瓷砖行业的评价标准与竞争规则，核心围绕三大方向落地。

第一，我们要使用阶段检测机制：覆盖真实居住环境 ，将检测场景全面落地家庭真实居家环境，聚焦厨卫、阳台等高风险湿区，重点覆盖老人、儿童等重点人群。

第二，搭建统一的数据记录与查询系统，实现数据可查验、可对比、可追溯，解决消费者看不懂专业参数、无法甄别真实安全品质的痛点。

第三，联动行业优质品牌共建统一规则标准。中心将整合行业优质资源，联合格仕陶、中宇卫浴等各细分领域优质企业，共同参与居家地面防滑评价规则的研讨与共建，统一行业评价口径，让企业有标准可依、用户有依据可查，补齐行业长期缺失的防滑结果评价短板。

整体而言，体系建设的核心目标，是推动瓷砖行业评价逻辑彻底转型：从“检测产品参数”升级为“评价人居安全结果”，引导行业回归人居安全本质。

龚志云：中心搭建的评价体系，精准破解了行业标准虚化、责任悬空、体验脱节的核心痛点，为行业高质量、规范化发展提供了权威指引。这套体系跳出了传统“唯参数论”的旧思维，确立了“安全结果为王”的全新行业导向。

格仕陶全力拥护、主动对标、全面落地这套权威体系。未来，我们将主动开放产品技术、实景案例与长期使用数据，接受第三方权威检测与市场用户检验，摒弃颜值内卷、价格内卷、参数内卷，专注防滑稳定性、耐久安全性、场景适配性的核心技术创新，以可验证的安全结果替代营销卖点，以实打实的人居责任引领行业价值升级。

金戟：在全新的行业标准与人居需求下，瓷砖优质企业的角色必须同步迭代升级。请您介绍格仕陶在产品创新、服务升级、责任落地方面的核心举措。

龚志云：行业迭代的本质，是企业责任的升级。格仕陶已完成从瓷砖产品制造商，向人居安全解决方案服务商、居家安全守护者的角色转型。

一是坚持场景化研发创新。围绕家庭湿区环境、油污环境、长期磨损场景，针对性优化瓷砖湿态防滑、抗污耐造、持久稳定性能，杜绝“新砖防滑、久用打滑”的性能衰减问题。

二是推行系统化防滑方案。不再单一售卖瓷砖产品，而是结合户型空间、居住人群、使用场景，提供定制化地面防滑铺装方案，通过坡度优化、工艺升级、区域强化，全方位降低居家滑倒风险。

三是坚持结果化服务兜底。以用户长期安全居住为交付标准，主动接受第三方检测、场景化实测与用户长期反馈监督，用真实场景结果、可溯源数据、长效服务保障，兑现人居安全承诺。

金戟：结合本次深度对话，可以明确行业全新发展趋势：瓷砖行业正式告别颜值竞争、参数竞争的粗放时代，全面进入安全结果时代。未来行业的核心竞争，不再是谁的参数更高、颜值更好，而是谁能更稳定、更持久地守护家庭人居安全。

龚志云：这一行业趋势的总结十分精准，也精准点明了瓷砖行业的转型核心。过去行业长期依赖外观设计、工艺参数做市场区分，看似产品迭代频繁，却始终没有触及人居服务的核心本质。随着大众人居安全意识提升、适老化民生建设持续推进，消费者的选购逻辑已然彻底改变，不再片面追求装饰效果，而是更加看重地面材料的长期安全稳定性与居家适配性。

在全新的行业发展阶段，企业的核心竞争力，早已从制造能力转向安全保障能力、场景服务能力。行业唯有聚焦真实居家场景需求，深耕防滑耐久、湿态稳定、绿色宜居等核心技术突破，摒弃粗放式同质化竞争，以长期安全结果为研发和服务导向，才能真正贴合民生安居需求，推动行业实现高质量转型升级。

金戟： 适老化改造、健康人居建设已经上升为民生层面的重要需求，地面防滑作为居家基础安全工程，必将成为高品质人居、康养空间、适老化住宅的核心标配。行业未来的创新方向，必须聚焦防滑耐久性、湿态摩擦稳定性、绿色环保性、易清洁实用性，全方位服务于人本安居需求。

人居安居的底线，藏在每一次踏实的步履之间。瓷砖作为全屋铺装面积最大、与人居生活接触最密切的基础建材，早已超越单纯的装饰属性，成为守护家庭老人、儿童人身安全的重要基础设施。

长期以来，瓷砖行业深陷颜值内卷、参数竞争、价格博弈的粗放发展模式，重外观质感、轻安全实效，重出厂参数、轻长期体验，导致居家地面安全成为人居环境治理的薄弱环节。本次公益对话厘清了行业转型升级的核心逻辑：家装行业的终极竞争，从来不是产品的表层质感，而是人居安全的长效保障。

以格仕陶为代表的行业优质企业，率先完成从产品制造到安全服务的角色跃迁，主动跳出行业固有认知，以场景化研发、系统化方案、结果化服务，补齐居家地面防滑短板，为行业高质量发展提供了重要示范。

未来，伴随国家级人居结果评价体系的落地完善与政企协同共建，瓷砖行业将彻底告别粗放式参数内卷，全面迈入以安全、健康、长效、人本为核心的价值竞争新阶段。坚守居住良心、筑牢安全底线，以实测结果立品质、以企业责任守安居，推动行业从“制造装饰产品”走向“守护人居安全”，为万千家庭构筑安稳、健康、宜居的美好人居生态。